2016年4月，企業微信悄悄上線。

2018年5月，企業微信終于與小程序消息打通，標志著企業微信開始于微信的融合之路。同期公布相關數據：企業微信注冊企業數達150萬家，活躍用戶數3000萬，覆蓋50多個行業。

2019年3月，對外公開切換賽道，轉戰企業CRM方向，與個人微信號開始融合之旅。并開放API接口，由內向外擴展，企業微信不再僅僅是企業內部OA系統了。

2019年6月，騰訊開始打壓個人微信號的非正常行為，比如大面積封號、封群，開始準備向企業微信擠出需求。同時，向第三方不斷放開合作模式，號召第三方開發相應功能服務擴充企業微信功能。

2019年8月開始，企業微信不斷放出利好，好友數量從5千上升到5萬，后續升級為無好友數量上限，也就是一個企業微信號加多少人都可以，API開放數量達到231個，逐漸朝生態方向前進。

2019年12月，企業微信進一步開放朋友圈功能和群發并且對群聊開始擴容。外部群聊人數上限為500人。含微信用戶的外部群聊，如果是微信用戶創建的、則人數上限為20；如果是企業微信用戶創建的、人數上限可提升為200。

說起企業微信，現在更多的人還是會認為這是一款員工管理工具。毫無疑問，這是與釘釘競爭的那一面。雙方都有基本的回執信息、考勤、打卡、審批等功能。在工具方面，釘釘必須雙方都下載釘釘APP才能使用，企業微信不需要下載就已經聯通微信，用戶接受度遠遠高于釘釘。在功能研發的理念上，釘釘以內部研發為主，企業微信以第三方合作共同開發為主，效率更高，成本更低，減少自身犯錯的代價。

奧創軟件研究院作為企業微信授權服務商，專注企業微信生態，致力于為企業微信客戶管理提供解決方案，為企業微信銷售賦能。研究院出品的奧創客維企業微信SCRM，基于智能延伸的企業級SAAS系統，幫助企業搭建私域流量池，助力企業更精準的觸達客戶，為企業提供更智能更高效的解決方案，提升企業核心競爭力。

客觀來講，釘釘在企業內部管理方面，更優秀和成熟，企業用戶量是企業微信的三到四倍。但是企業微信目前轉換賽道，發力CRM。在客戶關系管理方面，微信具有得天獨厚的優勢。微信的社交關系牽引了11億人口，微信已然自成生態。商業活動向微信引流，愈發鞏固微信生態的“支付——社交”雙重優勢。

微信有意識的向企業微信導流，再加上企業微信好友添加無上限，也可進行好友分配，添加好友自動識別活碼將好友分配到人數較少的企業微信號中進行管理。并且有相應的各種API提供給企業根據自己需要進行開發，比如無上限的群發等。大促、新品、優惠券等可協同不同標簽用戶進行高效推送。員工離職可直接進行內部系統資源再分配，避免客戶資產損失。隨著企業微信功能進一步優化，實現用戶分層精細化運營指日可待。

企業微信的價值和切入點：企業微信的轉型，代表了微信官方以及市場監管部門對于微商模式的認可以及規范管理意圖。目前，企業微信還未在微信生態中占據足夠多的關注，但未來不可小覷。企業內部通過企業微信進行內部管理，企業外部通過企業微信鏈接客戶和成交，企業之間通過企業微信可進行上下游供應鏈通達，企業與資本之間可以開拓企業金融、微貸等。

隨著企業微信功能的不斷完善，一個新的生態系統冉冉升起。企業微信將徹底擺脫與釘釘的惡性競爭。對于企業用戶來說，目前企業微信最大的可觸達利好即企業微信助力私域流量。

企業方面可做如下準備：

盡早開通企業微信。用戶資產化趨勢越來越強，盡早開通企業微信，建立品牌在微信生態的公信力。利用企業微信的客戶傳遞和維護優勢，避免人員流動造成的客戶流失。對接企業內部CRM。企業微信目前開通API協助企業CRM數據共通，避免微信個人號粗放式管理的弊端，可幫助高效處理客戶問題，促進成交。

做好企業微信朋友圈。企業微信因為企業背書，品牌公信力加持，會得到用戶更多的信任感。企業微信新開通的朋友圈功能，是微信生態重要一步。團隊可根據公司的產品方向設計朋友圈內容，統一分發造勢，也可個性化分發進行品宣。

個性化使用企業微信個人介紹頁。企業微信的個人介紹頁較個人微信有很大不同。顯示企業名稱，個人名稱，服務詳情等，更可關聯企業的小程序，圖文鏈接等皆可在后臺進行配置。

管理好企業歡迎語推送。目前企業微信添加成功好友后，用戶會收到歡迎語推送。歡迎語支持圖文、網址、小程序。根據公司風格設定適合的歡迎語吸引客戶贏取好感。比如公眾號二維碼，拼團鏈接，優惠券，會員卡小程序等，自動在添加成功后發送到用戶端，節約人力。

用好標簽事半功倍。企業標簽匯中有客戶等級、客戶類型、客戶來源等多種標簽類型，在后臺可自行根據需要配置客戶標簽，方便統一管理。

未來微信生態下交易鏈條會發生什么具體變化未可知，但一定是效率越來越高，鏈條越來越短。中國是目前世界最大的消費市場，同時中國擁有世界最健全的供應鏈系統，二者碰撞，一定會出現代表最高效率的銷售模式。這就是中國正在具有的優勢，也是每一個企業的紅利東風。企業微信是工具更是新的方向，企業內部必須培養人才具備前瞻性視角，搭建自身信息通道，避免閉門造車。

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