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企業(yè)微信的好處與微信相比較,企業(yè)微信的優(yōu)勢就比較明顯了,首先,企業(yè)微信的員工是隸屬于企業(yè)的,管理員可以對企業(yè)員工的手頭上的客戶進(jìn)行合理分配;第二,企業(yè)微信已經(jīng)具有了各式營銷所需的基本功能,例如歡迎語、群自動(dòng)回復(fù)、群防騷擾、群客服等等,并且還有很多標(biāo)準(zhǔn)且正規(guī)的第三方軟件可以供企業(yè)使用,這針對營銷而言無疑是非常加分且友好的。 企業(yè)微信具體有哪些優(yōu)勢呢?接下來,迪超網(wǎng)絡(luò)小編將給您介紹企業(yè)微信的十大好處。 1、企業(yè)微信能和個(gè)人微信互通,用企業(yè)微信管理客戶的個(gè)人微信,無需給員工配手機(jī)和微信。 當(dāng)企業(yè)注冊企業(yè)微信之后,你能夠直接用企業(yè)微信來管理客戶,直接在企業(yè)微信內(nèi)與你的微信好友直接聊天、群發(fā)、發(fā)資料等等。客戶并不需要下載企業(yè)微信APP。 2、企業(yè)微信容量比個(gè)人微信大,客戶容量無上限,讓你盡可能多的沉淀客戶關(guān)系。 針對大部分個(gè)體、商家、公司而言,個(gè)人微信號(hào)最多有著五千個(gè)好友,而商家店鋪一年里光客流量可能就有幾萬人,如何把盡可能多的意向客戶沉淀到好友關(guān)系里,目前只有企業(yè)微信可以做到,特別是做淘寶和拼多多電商業(yè)務(wù)的朋友,商城客流量非常大,購買后沉淀到企業(yè)微信里是最好的選擇。驗(yàn)證或認(rèn)證過的企業(yè)微信,每個(gè)員工企業(yè)微信都能夠加上20000客戶。公司客戶總量無上限。 3、企業(yè)微信可以設(shè)置渠道名片,多個(gè)宣傳推廣渠道效果可精確評估。 4、企業(yè)微信可以設(shè)置歡迎語和入群歡迎語,加上客戶后自動(dòng)回復(fù)。減少50%的客服接待、營銷溝通問題。假如客服使用個(gè)人微信號(hào)工作,添加好友后通常需要手動(dòng)給好友推送一條打招呼內(nèi)容。 5、企業(yè)微信具有快捷回復(fù)功能,溝通更輕松。 在企業(yè)微信里,你能夠配置好快捷回復(fù)功能。 6、企業(yè)微信可以進(jìn)行聊天內(nèi)容存檔,領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查看,并給予正確的指導(dǎo),減少員工違規(guī)操作。(此功能需另外付費(fèi)) 7、企業(yè)微信支持給客戶打標(biāo)簽和分組。 8、企業(yè)微信支持離職員工客戶再分配,客戶資源不流失。 員工離職有可能是老板最頭疼的問題,離職會(huì)帶走一部分的客戶資源,假如員工使用的是個(gè)人微信號(hào),企業(yè)便沒有任何辦法可以追回流失的客戶資源。假如使用的企業(yè)微信,那么企業(yè)可以在員工離職后,將員工企業(yè)微信加過的好友,直接分配給其他的員工。針對用戶而言,也可以享受到企業(yè)更加持續(xù)的服務(wù)。 9、企業(yè)微信具有官方認(rèn)證標(biāo)識(shí),對外公司形象統(tǒng)一,客戶對公司的信任度更高,有助于提高前期與客戶的溝通效率。 對外形象問題一直是很多公司比較在意的問題。 10、企業(yè)微信具有一鍵群發(fā)和按標(biāo)簽群發(fā)功能,每天最多可以給每個(gè)客戶群發(fā)1次信息。 之前用個(gè)人微信做營銷活動(dòng)推廣時(shí),想將活動(dòng)落地到每一個(gè)客戶個(gè)人微信上是特別困難的,因?yàn)閱T工沒辦法執(zhí)行落地,之前公司把所有客戶分散到每一個(gè)員工個(gè)人微信上面。但是用了企業(yè)微信,超級(jí)管理員每月最多可以4次群發(fā)消息給公司所有客戶,并且可以按照標(biāo)簽精準(zhǔn)群發(fā),員工只需要點(diǎn)擊確認(rèn)鍵就可以了,并且超級(jí)管理員還可以在后臺(tái)查看員工的執(zhí)行情況。 迪超網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供營銷、管理、運(yùn)營服務(wù)全流程解決方案。幫助企業(yè)覆蓋客戶全生命周期,在豐富的場景和觸點(diǎn)中提供一致的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)社交化和個(gè)性化的員工管理、公域引流、私域運(yùn)營服務(wù)。 |